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北京一幼儿游泳馆突停业 家长退款无门

2016-03-09 08:23:59 作者: 来源: 中国质量网 浏览量:3126

多名家长向本报反映,曾在朝阳区西大望路附近婴乐士幼儿游泳馆办年卡,孩子不定期到此学游泳。今年1月,游泳馆突然贴出告示称因供暖不足,场馆需改造,决定提前放假。近日,家长们发现游泳馆门口又张贴了多张出租告示,几名教练均联系不上,怀疑该店已经停业。

店内无装修痕迹,教练将家长微信删除

据家长张女士介绍,她住在游泳馆所在的小区内,平时路过游泳馆觉得店面很大,比较正规,便在去年9月办理了一张价值1.2万元的卡,可供孩子使用40多次,有效期为1年,与她一同办理游泳卡的还有小区内七八名家长。

张女士的游泳卡使用了12次之后,便发现游泳馆关门了,春节前收到游泳馆发来的信息,说因为供暖不足提前放假了。张女士提供的短信截图显示,游泳馆称场馆改造,复课时间另行通知,告示落款时间是1月18日,并留有一个固定电话。昨日,记者拨打该电话,但无人应答。

张女士表示,收到信息后,几名家长也曾怀疑过游泳馆会不会倒闭,但考虑到这家游泳馆是连锁店,便打消了疑虑。放假后,几名家长去过几次游泳馆,发现始终关闭大门,店内没有装修的痕迹。

这两天我们路过时发现游泳馆门口贴了出租的告示。张女士称,随后多名家长给游泳馆教练和负责人打电话,均无法接通,不是关机就是没人接。几名家长给加过微信的教练发信息询问时发现,他们的微信已被教练删掉。

张女士称,他们向其他婴乐士连锁店询问是否可以在其他店使用游泳卡时,多店均表示西大望路是直营店,他们是加盟店,游泳卡不能通用。对于该店负责人和教练的去向,其他店表示并不知情。

物业称该店因经营困难已退租

昨晚5时30分许,记者来到这家游泳馆,看到店门口的牌子上写着婴乐士亲子俱乐部CBD店,服务项目有亲子游泳、水下摄影、母婴瑜伽等,游泳馆大门紧闭无法进入,门口贴的告示称因供暖不足,场馆需改造,决定提前放假,此外还有多张出租告示。透过玻璃门能看到,前台的电脑仍放在桌子上,浴巾堆放在门口,拖鞋摆在柜子里,一辆儿童玩具车摆放在前台旁。

记者拨打该店的400热线电话,无人应答。此外,官网上公布的3个约课电话,2个暂停服务1个关机。据该店所在小区的一名物业人员介绍,目前这家店已经退租,钥匙还给了业主,退租原因是经营困难。

家长称希望退还剩余学费

一名曾在该店办卡的家长表示,目前已经成立一个维权的微信群,群内有10余人,大家办的几乎都是1万元左右的游泳卡。对于店主经营不善可以理解,但希望退还剩余的学费。

据另一名家长介绍,游泳馆一名负责人曾对家长表示,该店为多人共同出资成立,停业是因为经营不善,目前正在找解决办法,约在这两日给家长答复。

昨日,记者致电该游泳馆一名负责人,该负责人并未透露游泳馆停业的具体情况。

据北京力珉律师事务所律师麻增伟介绍,消费者与该家游泳馆形成了预付费性质的消费合同,首先要根据办卡时双方的约定来确定双方的权利义务关系,如果游泳馆确实已经无法继续提供服务,导致合同无法继续履行,应当为消费者退还未实际消费的金额,消费者可以通过向法院诉讼的方式来主张权利。如果涉及数额较大,且游泳馆存在以骗取预付金为目的签订合同情形的,还有可能涉及合同诈骗。

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