为保证疫情防控期间药械市场安全，黑龙江省穆棱市市场监管局积极落实五个强化，进一步保质量、保价格、保安全、保供应、保健康，确保各项防控措施落地见效。

强化监管保质量。按照疫情防控相关要求，穆棱市市场监管局从除夕至今不间断工作，在服务药企微信群内发布规范经营行为通知。大年初二，药品主管局长便带队深入一线执法检查，查看每一家企业经营抗病毒药品及医疗器械的质量。通过查药械、看渠道，进一步保证上市药械的质量安全，同时与企业签订了诚信经营承诺书、医疗器械经营企业质量安全承诺书。为督促企业兑现承诺，要求企业全部进行店堂公示，便于社会监督。根据上级工作要求不断增加检查和规范内容，在退烧药管理方面，积极落实实名登记制度，由药店人员根据社区、乡镇出具的证明售药登记，并核实购药人信息，每天由市场监管局负责汇总并上报。为避免因购药聚集造成传染风险，实施门前售药方式，鼓励经营者窗口售药或门前隔离售药，既保障了经营者经营安全，又保证了消费者消费安全。截至目前，已检查企业121家次，未发现有经营异常问题。

强化警示保价格。为督促药械经营企业履行药械质量安全主体责任，主管副局长通过电话方式约谈穆棱市两家药品连锁企业，督促企业特殊时期要保证药械质量、严格药械销售价格，不得哄抬物价。在穆棱马小乐公众号上公示了《穆棱市市场监督管理局关于规范穆棱市医药用品价格行为提醒告诫函》，提醒经营者规范价格行为，公示12315投诉举报电话，公开接受社会监督。目前，已受理投诉举报16件，办结11件。

强化督促保安全。不定期在相关微信群内公示最新文件和通告精神，提出切合地方实际的工作要求，第一时间将政策要求落实到位。为发挥警示教育作用，所有工作人员对全市经营过程中出现投诉频率较高违法行为或发现网络通报违法案件处理信息都会及时在微信群中向企业通报，警示企业有则改之，无则加勉，不断告诫企业守法、诚信经营。

强化服务保供应。疫情防控特殊时期，非关键工作人员都是居家网上办公。为方便企业咨询，进一步完善了互联网+政务服务模式。企业在经营中遇到问题都会及时在微信上联系工作人员，工作人员也会及时进行回复。截至目前，网络协助企业核实供货方和供货产品近50余次，从源头上协助企业把好质量关。为保证防疫物资供应，多次与企业沟通协调，督促帮助企业广开货源，积极履行社会责任，保障全市防疫物资供应。期间，成功协助企业联系了宁安市酒精生产企业，及时购进5L酒精2190桶，购进500ml酒精5100瓶。为使酒精第一时间到货，减轻企业运输负担，出资租赁运输车及时将酒精运回，为全市百姓能及时购买到消毒产品提供了有效保障。对解决企业运输不畅等问题，积极协调疫情防控指挥部为企业出具相关证明，较好地解决了群众购买防疫物资难问题。

强化防护保健康。疫情防控期间，为保证药品从业人员和购药人的安全，按上级部门的统一部署，要求企业营业场所一律执行经营场所定期消毒、不定期通风、从业人员体温监测等制度，要求所有营业人员和消费者必须戴口罩，进一步保证药店特殊场所的安全。